Politica dei rimborsi / Criteri di rimborso

POLITICA DI RIMBORSO / CAMBIO

Offriamo una politica di spedizione e rimborso imbattibile per tutti i nostri prodotti, stiamo promuovendo una garanzia di soddisfazione al 100% su tutto ciò che vendiamo.

Victorus trasporta solo merce di alta qualità. Se il tuo ordine non supera le tue aspettative, ti rimborseremo l'importo per tutta la merce non utilizzata e non aperta del tuo ordine, meno le spese di spedizione e le eventuali commissioni di elaborazione PayPal / carta di credito (se applicabile).

Le richieste di rimborso devono essere effettuate entro 30 giorni dal ricevimento della merce. Se è stato applicato uno sconto al prezzo pagato per il prodotto, rimborseremo solo l'importo effettivo pagato.

Facciamo del nostro meglio per garantire che tutti i prodotti mostrati su questo sito Web siano disponibili per l'ordine. Tuttavia, se un articolo che hai ordinato è esaurito o non è più disponibile, ti verrà inviata un'e-mail che ti informa che l'articolo è esaurito insieme alla data di spedizione prevista. Avrai due opzioni:

1 / Il tuo ordine verrà inserito nella nostra lista di ordini arretrati e ti verrà inviato per posta non appena arriva (richiede circa due o tre settimane).
2 / Puoi richiedere l'annullamento del tuo ordine con un rimborso totale.

Dopo aver ricevuto questa e-mail, ti contatteremo prima e ti chiederemo se desideri procedere.

Se hai ricevuto articoli errati o prodotti danneggiati a causa di un nostro errore, procederemo a uno scambio. Pagheremo le spese di spedizione per rispedirti gli articoli in cambio. Ti rispediremo il riferimento corretto e l'adesivo necessario per rispedirci gratuitamente l'articolo sbagliato non utilizzato e non aperto.

Nota: a causa delle normative sanitarie della FDA, non siamo in grado di accettare la restituzione di alcun adesivo per ciglia APERTO o USATO e prodotti per la cura.